Вопрос-Ответ

ГлавнаяО компанииАвтокаталогАвтосервисФотогалереяУслугиДоставкаВопрос-Ответ ВАШ ЗАКАЗ

ПОИСК

Поиск по всем разделам сайта

ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН

выберите категорию товара

ШиныДискиАвтозапчастиДвигатели, БлокиКузова, Кабины, РамыПрицепы, ФаркопыАккумуляторыМасло, Автохимия, КраскаАвтоаксессуарыИнструмент, ОборудованиеМототехника, ВелосипедыГидравлика, ПневматикаБытовые товары, игрушкиВнимание ! Акции и Скидки Распродажа!!!

Автозапчасти "Планета Железяка"
тел.: (495) 955-79-99
Схема проезда

задать свой вопрос

*Вопрос:*	Как крепится спиннер к диску? или просто прижимается как колпак?
*Ответ:*	Декоративные колесные колпаки-спиннеры предназначены для установки на штампованные диски и крепятся на диски также как и обычные колпаки.

к началу

*Вопрос:*	Все-ли у вас можно приобрести за безналичный расчет?
*Ответ:*	Никаких ограничений при безналичной форме оплаты у нас нет.

к началу

*Вопрос:*	Хочу заказать блок цилиндров ваз 21213 , нужно ли регистрировать его в ГАИ
*Ответ:*	Блок цилиндров является номерным агрегатом, поэтому подлежит регистрации в ГИБДД. Для постановки на учет Вы получите необходимые документы.

к началу

Вопрос:

Здравтсвуйте. Скажи пож-та принимают ли в магазине кредитные карты ? Я имею в виду можно ли ими расплатиться в магазине за сделанные покупки, а то порой не всегда есть при себе нужное кол-во наличных? И какие конкретно карты Вы принимаете ?

Ответ:

Здравствуйте!
Мы принимаем к оплате кредитные карты. Информация по тел. 955-79-99 доб.2568

к началу

*Вопрос:*	Здравствуйте коллеги! Как стать Вашим поставщиком? Произвожу амортизаторы с газовым подпором, работающие по новой технологии. Качество и документация в порядке.
*Ответ:*	Вам нужно позвонить в отдел снабжения нашего магазина. Начальник отдела снабжения - Карюхин Игорь Олегович т.(495) 955-79-99 доб.2547

к началу

Вопрос:

При осуществлении заказа через интернет действует ли скидка по дисконтной карте?

Ответ:

Скидки по дисконтным картам действуют для интернет-покупателей. Для получения скидки Вам нужно указать номер дисконтной карты при оформлении заказа, либо по телефону назвать номер карты менеджеру, который после поступления заявки обязательно свяжется с Вами для уточнения места и времени доставки.

к началу

*Вопрос:*	Скажите пожалуйста, в каком разделе вашего сайта можно найти информацию о том какая техническая литература есть в наличии в магазине. Или надо обязательно приезжать в магазин и искать самому?
*Ответ:*	Различные автокаталоги, руководства по эксплуатации и т. д. находятся в разделе "Аксессуары и Тюнинг" далее "Техническая литература".

к началу

Вопрос:

Наша компания является единственным производителем определённой продукцией-которой Вы торгуете.
Предлагаем заключить с Вами прямой договор.

Ответ:

Заключение договоров напрямую с производителями для нас является одной из основных задач. Мы работам со многими производителями и прямыми поставщиками автопродукции. Свяжитесь с руководителем отдела снабжения по тел. (495)955-79-99 доб.2547 Карюхин Игорь Олегович.

к началу

*Вопрос:*	Добрый день, хочу отправить Вам свое резюме. Предлогаю свою кандидатуру в качестве менеджера. Имею опыт работы в аналогичной сфере 5 лет. Вопрос: возможно ли на Вашем предприятии карьерный рост?
*Ответ:*	Вам нужно позвонить в отдел кадров по тел. 955-78-60 или отправить резюме по адресу rezume@konsulavto.ru

к началу

*Вопрос:*	Скажите, ежели против товара стоит цена, то надо понимать,у вас этот товар есть в наличии?
*Ответ:*	Весь товар, представленный на нашем сайте, есть в наличии, а прайс-лист обновляется ежедневно. Справочный тел. по наличию товара и ценам (495) 955-79-99

к началу

*Вопрос:*	Добрый день. Подскажите пожалуйста, при покупке у Вас комплекта литых дисков "Реплика" на а/м Фокус2 можно ли получить сертификат соответствия (качества) на товар???
*Ответ:*	Вы можете получить этот сертификат.

к началу

Вопрос:

Почему на сайте не указаны цены на запчасти?

Ответ:

В нашем интернет-магазине на весь товар указаны действующие цены. Прайс-лист обновляется ежедневно. Скорее всего Вы находились в разделе "Автокаталог". Просьба не путать - это не прайс-листы, а каталоги заводов производителей автотехники, переведенные в электронный вид. Если Вы произвели подбор нужной детали через автокаталог и на против наименования имеется пометка "Цена", то Вы можете не только посмотреть цену, но и здесь же заказать этот товар через наш интернет-магазин. Отсутствие колонки с ценой говорит о том, что этого товара в наличии нет.

к началу

*Вопрос:*	Сколько будет стоить прицеп для перевозки авто .Аренда в день.
*Ответ:*	Информация об аренде прицепов представленна на странице нашего сайта в разделе "Прицепы" > "прокат прицепов". Контактный телефон 955-79-34

к началу

*Вопрос:*	Подскажите пожайлуста кокое назночение задней подвески. Просто мне очень нужно для дипломной работы
*Ответ:*	Данный вопрос мы расцениваем как шутку и отвечаем в том же духе: рано Вам, молодой человек, думать о дипломной работе. Для начала нужно закончить 3-й класс.

к началу

*Вопрос:*	При покупке рамы на УАЗ моё присутствие обязательно, или можно заказать её через интернет? Она ведь номерная (есть ль рамы без номера).
*Ответ:*	При покупке номерных агрегатов Ваше присутствие обязательно. Доп. информация по тел. (495)955-79-99 доб.2520

к началу

*Вопрос:*	Добрый день скажи те хочу заказать у вас летнюю резину но проживаю я в Дмитрове возможна ли туда доставка?
*Ответ:*	Наша служба доставки охватывает многие города подмосковья, в том числе и г.Дмитров. Стоимость доставки Вы можете расчитать сами, по ставке 25 рублей за 1 км. от МКАД.

к началу

*Вопрос:*	Есть ли в продаже двигатели ВАЗ-2106. И какова цена в сборе с комплектующими и без них на сегодня?
*Ответ:*	Все двигатели, представленные в Мегамаркете "Планета Железяка", в сборе (1-ая комплектация). Другую комплектацию заводы не выпускают. Информация о наличии и ценах по тел. (495) 955-79-99.

к началу

*Вопрос:*	Здравствуйте! Хотел бы узнать, можно ли оформить заказ,на вашем сайте, и потом подъехать к вам в магазин и забрать его,или надо непосредственно приезжать в магазин и там искать что нужно? Спасибо.
*Ответ:*	Если Вы желаете сами приехать к нам в магазин, то заказ через сайт делать не нужно. Уточнить наличие и цены Вы можете по тел. (495) 955-79-99

к началу

*Вопрос:*	Меня интересует кузов ВАЗ 21093.В интернет-магазине он у Вас есть, а имеется ли он в наличии?
*Ответ:*	Весь товар, размещенный в нашем интернет-магазине, есть в наличии. Прайс-лист обновляется ежедневно.

к началу

*Вопрос:*	Здравствуйте! Я бы хотел преобрести авто прицеп, вы его можете доставить с соответствующими документами для формления в ГИБДД? Или мне нужно самому за ним приезжать?
*Ответ:*	Вам необходимо подъехать к нам для оформления документов.

к началу

Вопрос:

Здравствуйте, скажите пожалуйста чем пагубны или нет проставочные кольца используемые в дисках при несходстве диаметра под ступицу? В разных магазинах отвечают на этот вопрос по разному....

Ответ:

Задача проставочных колец центрировать колесо на ступице. Если диаметр центрального отверстия в диске больше диаметра ступицы, то при движении (особенно при попадании в ямы или колдобины) происходит микросмещение колесного диска относительно ступицы, в следствии чего могут возникнуть дисбалансные колебания, которые Вы почувствуете на руле. Но хуже всего, когда дисбаланс начинает прогрессировать, что в итоге приводит к ослабению крепления колеса. Не сложно спрогнозировать, что может произойти далее...

к началу

Вопрос:

За вашим магазином есть хороший лесной массив, где мы с друзьями часто "зависаем" на шашлыках.Зашли к вам что бы купить угли, жидкость для розжига и увидели, что у вас там живые осетры плавают.Продайте одного осетра (готов заплатить 100$).

Ответ:

Осетры, которые плавают в нашем аквариуме, эксклюзивной породы и содержатся для других целей, а стоимость этой рыбы с "тремя нулями". Поймите, ее нельзя есть, на нее можно только молиться.

к началу

*Вопрос:*	есть ли у вас в продаже, обшивка дверей ВАЗ 2110, если есть то в каком разделле данный товар находиться?
*Ответ:*	Найти товар можно двумя способами: 1)В разделе Автозапчасти > Легковые > ВАЗ - выбирайте группу "детали кузова" и в этой группе производите поиск. 2)Введите в строке поиска - Обивка двери ВАЗ-2110

к началу

*Вопрос:*	Скажите пожайлуста как отменить заказ.
*Ответ:*	Для этого достаточно позвонить по тел.955-78-57 и сообщить о Вашем решении.

к началу

*Вопрос:*	Добрый день. При покупке в Вшем Интернет-магазине дисков и шин можно ли у Вас сделать шиномонтаж и уже потом доставить заказчику?
*Ответ:*	Большинство наших покупателей, которые заказывают шины с дисками так и делают. Вы получите колеса в сборе, собранные на профессиональном оборудовании.

к началу

Вопрос:

Здравтсвуйте. У меня машина ГАЗ 2402. Решил координально обновить её. Покрасил, сделал кап. ремонт двигателя, сделал ходовую. Сейчас машина голая "без салона", без стёкол. Если это возможно немогли бы вы выслать мне весь перечень запасных частей которые подходят на мою машину: салон, приборная панель, все уплотнители стёкол и дверей, коврики в салон, и.т.д. Заранее благодарен.

Ответ:

Данную информацию Вы можете найти на нашем сайте в разделе "Автокаталог".

к началу

*Вопрос:*	Какой срок доставки товара по Москве, при заказе через и-нет магазин?
*Ответ:*	Как правило, доставка товара осуществляется в день заказа, если он был оформлен до 13-00. Все зависит от места доставки. Некоторые покупатели получают товар через час после оформления.

к началу

Вопрос:

На сайте у Вас нашел ГАРАНТ Honda CR-V. Для CR-V 1997 года онн годится?, можно самому установить защиту ГАРАНТ или надо обязательно обращаться в сервис?

Ответ:

Правильно установить замок ГАРАНТ не сложно. Соблюдайте последовательность действий в инструкции по установке замка. Если сомневаетесь в своих силах, то лучше поручите это дело специалистам. Ведь неправильно установленный замок равнозначен..... его отсутствию.

к началу

*Вопрос:*	не работает сайт, не могу найти интересующие меня зап. части
*Ответ:*	Если у Вас возникли какие-либо проблемы с поиском товара или работой сайта, позвоните по тел. 955-78-57.

к началу

Вопрос:

При покупке у вас двигателя ЗМЗ 402 сохранится гарантия на двигатель если я его буду устанавливать сам.с уважением владимир.

Ответ:

Гарантия на двигатели ЗМЗ составляет 12 месяцев со дня продажи. Установка должна производиться в автосервисе, имеющем лицензию на проведение данного вида работ. На двигатель, установленный самостоятельно, гарантия не распространяется.

к началу

*Вопрос:*	У меня HONDA CIVIC,а от прежней машины 2112 осталась зим.резина на дисках KFZ R-14.Померил-немножко внатяг,но села отлично.Можно эксплуатировать?
*Ответ:*	Шины использовать можно, а диски на HONDA CIVIC отличаются по параметрам от ВАЗ 2112. Эксплуатация автомобиля HONDA CIVIC с данными дисками категорически запрещена. Последствия могут быть самыми плачевными...

к началу

*Вопрос:*	Какие вы даете гарантии при покупке двигателя ЗМЗ 4026? По телефону мне ответить не смогли.
*Ответ:*	Гарантия на двигатели ЗМЗ составляет 12 месяцев со дня продажи. Установка должна производиться в автосервисе, имеющем лицензию на проведение данного вида работ.

к началу

Если Вы не нашли в этом разделе ответ на интересующий Вас вопрос - задайте его нам через эту форму! Поля, помеченые звездочкой (*) - обязательны для заполнения.